[评论]荣耀“智慧屏”的孙猴子,跳不出“电视机”的手掌心

2019年07月15日 18:26 次阅读 稿源:航通社 条评论

很多厂商都喜欢用自己生造一个新概念的办法,来让人们觉得它的产品有什么与众不同的地方。之前这么做过的包括乐视的“生态化反”以及锤子的“无限屏”等等。很遗憾,今天我们看到是有很强自主创新能力的荣耀扮演了这样的角色。

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书航 7 月 15 日发于北京

很多厂商都喜欢用自己生造一个新概念的办法,来让人们觉得它的产品有什么与众不同的地方。之前这么做过的包括乐视的“生态化反”以及锤子的“无限屏”等等。

很遗憾,今天我们看到是有很强自主创新能力的荣耀扮演了这样的角色。不管它多么努力地说自己即将发布的新品类“智慧屏”并不是传统意义的电视机,恐怕也无法改变人们的认知。

荣耀“智慧屏”仍无法脱离电视机的范畴

荣耀总裁赵明宣布他们发明了一个新品类“智慧屏”,具体产品会在 8 月上旬发布(时间在华为预计宣布“鸿蒙”操作系统之后,所以有猜测说该产品将第一个搭载“鸿蒙”系统)。

赵明称“智慧屏”并非传统意义的电视机,而是观看大屏视听节目的“影音娱乐中心”,照顾全家人生活所需的“信息共享中心”,链接全家智能设备的“控制管理中心”,将手机画面快速投屏的“多设备交互中心”。

从这段非常简要的概述看,在同时选用华为手机、兼容华为 HiLink 智能家居操作系统的家电的前提下,“智慧屏”能更快、更稳定的支持控制家电状态,以及手机画面投屏。如果能减少一般安卓手机 MiraCast 投影到电视屏幕上的卡顿、链接不畅等弊病,这倒确实不失为一个卖点。

然而,最大的问题在于,这个所谓新品类“智慧屏”,仅以目前在发布会上提出的定义来看,并没有跳出业界对于“电视机”概念的范畴。它所针对的人群依然是电视机的消费者,要抢占的依然是电视机的市场。

大屏设备倒确实有不属于传统“电视”的,不过那是类似 Surface Hub 这样的,真正自带运算功能,显示精度向桌面显示器看齐的大型显示器,造价高昂,仅仅适用于企业做演示和视频会议的特殊场合。

所以,尽管荣耀很用力的强调“智慧屏”的特殊性,我们还是不得不暂时先将其划分入电视机类别。

电视机 40 年的智能化“囧途”

赵明表示,过去电视是家庭的中心,也是发现世界和获取资讯的入口。如今,手机用来了解一切,电视只剩下娱乐功能。他希望用自家产品改变这一现状。

电视机市场上一次深刻的变革,还要说是引入以 Android 为代表的智能操作系统,并且由此创建了大屏的应用生态。由视频网站官方 App 和第三方乃至“灰色”看电视 App 共同组成的大屏应用生态,促成了退订广电有线电视的“拔线族”诞生。

不过自此以后,电视机产业仍然没有迎来 40 年前就曾被预测的大变革——作为购物、上网、控制中枢等替代 PC 和手机的更广泛用途。

荣耀这次提出了这个概念,要做一个叫人放下手机的大屏,但是以史为鉴,我依然没有足够的信心,看到它能将这一概念付诸实施。

20 世纪 80 年代,英国、日本等国推出图文电视服务,在电视节目停播的深夜时段轮播新闻、股票、天气等图文信息,有接收器的用户也可在任意时段,按遥控器自行查阅特定页面,形成了“电视上网”的雏形。

图 / Giphy

90 年代末,图文电视服务进入中国,央视批准一些第三方厂家开发图文电视接收卡及机顶盒等设备,在国内主要用于查询股票信息。尽管当时这一服务很快就要退出历史舞台,但因为 90 年代后期 PC 购机及上网费用高昂,网速缓慢,图文电视作为过渡产品,仍不失为炒股人士的一个选择。

1999 年福建日立“天眼”彩电,支持图文电视。图 / Bilibili

此时,步步高、裕兴等几百块钱的“少儿电脑”以电视机作为显示器,因应中国家庭孱弱的消费能力出现,它们也通过电话线提供非常有限的图文资讯同步能力。而微软也看中了 PC 普及之前的过渡市场潜力,在 1999 年推出基于嵌入式操作系统 Windows CE 的“维纳斯计划”,将上网能力赋予电视机和机顶盒厂商。

到 2000-2002 年期间,TCL HiD、长虹网络回放电视、康佳 E 视通网络电视等较高端电视机产品纷纷出炉。这类“信息彩电”产品带有彩电、学习机、VCD / DVD 机和电脑的混合体特征,将基于窄带 Modem 拨号上网的互联网接入功能玩出了花。

可惜“维纳斯计划”和“信息彩电”产品生不逢时,又遭遇了定位不清的问题,最终惨遭市场上的失败。究其原因,这种过渡产品本应针对买不起 PC 的温饱家庭,实施较低定价,但最终产品的价格已经和当时的中配电脑相近,在世纪之交电脑配置飞涨、升级换代的浪潮中很快败下阵来。[1]

2003 年,央视推出中央数字电视服务,上线多个数字付费频道。同时,全国各地的广电网络都推出了基于数字电视机顶盒的信息查询服务,包括股票信息,新闻和天气查询,也包括菜市场菜价等等。不过这一服务的使用概率之低,已经到了可以忽略不计的程度——很多省市的图文信息服务,更新已经停留在了好几年前。

深圳有线数字电视的图文资讯页。图 / bbs.szhome.com

在智能电视引入以 Android 为基础的应用生态之后,电视淘宝等 App 随之成为移动互联网在大屏的延伸。电视淘宝除了可以语音搜索淘宝商品,最重要的应用场景其实是嵌入优酷等其它客户端的“边看边淘”。在《女神的新衣》等定制综艺和热播电视剧中,可以根据电视画面搜索艺人同款,即时下单。

据官网资料,电视淘宝装机量约 7000 万,每日 UV 300 万,2018 年双 11 当天以电视下单的交易额 3.67 亿。考虑到这是淘宝的官方客户端,这个成绩不能说特别亮眼。[2]

目前,通过电视做信息查询的部分愿景,已经以当初人们绝对无法想象的方式实现。天气信息就出现在电视屏幕的角落,无需特意查询;看新闻则可以依赖电视系统内置的,汇聚了大量短视频的专用 App;不少第三方电视应用提供经典剧集、纪录片、综艺等内容的 24 小时轮播“频道”,重新定义了电视节目的内涵。

但也就到此为止了。

电视机为何难以拓展看视频之外的其它用途

说到这里,一个问题自然浮出水面:当年电脑不普及,难用的时候,电视的数字功能没人用。现在人人都会用电脑用手机了,电视的数字功能完成了启蒙教学,可还是没人用。这块大屏幕为什么难以拓展其他用途,只剩下娱乐功能了呢?

很多分析提到手机和平板的易获得、可移动的特性,以及人们一旦在一个设备上陷入专注,就难以离开视线的问题。我想从电视本身的交互特性出发来谈谈。

事实就是,人们在进行网购,信息查询以及交费等操作时,所要经历的决策过程和分支十分复杂且随机。鼠标或者触控精确定位,比任何其它方式都更有效,也更快速的可以体现决策和焦点的快速变化。

电视机的操作方式目前并没有根本的变革。如果使用遥控器的方向键,或者是模拟鼠标,都不是特别适合的方式,尤其在键盘输入时显得十分蹩脚;而通过语音交互的话,家中一般也有智能音箱,已经抢占了同样的角色。

说到智能音箱,它被定位为一个可以 24 小时经常开机,不断电的设备。这样人们才能在需要的时候随时通过唤醒词来唤醒它。由于智能音箱事实上的耗能低,也会让人们产生它不太费电的心理作用(特别是大多数不带屏幕的型号),所以让音箱不断电一直开着,在很多家庭中是可以成立的场景。

然而这并非理所当然的——要知道,当家长自己还没有沦陷于抖音和信息流之前,孩子手里的 PC 和手机还属于“洪水猛兽”的年代,家里的路由器也是晚上睡觉说关就要关的,家长一是怕费电,二是怕着火。所以这需要一个教育的过程。

百度的智能音箱“小度在家”就是带屏幕的,这让它比其他产品更难保持不断电的状态。小度在家操作系统的几次迭代过程,清楚的说明了产品设计不能粗暴违反人们的本能认知。

经过许多次迭代,小度在家终于加入了说“关机”就彻底关闭电源的功能。因为当用户发现通过语音叫小度“关机”,最终只是让它进入了休眠状态,还依然开着的话,会生气的直接拔掉电源。

我们可以猜测,荣耀之所以要生造一个“智慧屏”的新概念出来,一部分也是为了让习惯了完全关闭电视机的家庭,建立起 24 小时开机的心理准备。但截至目前,只有一个新概念,而机器还是原来的样子的话,既不能说服业内人士,也不能说服上了年纪的家长。

让电视来控制家中的其他智能设备,跟智能音箱是一样的,差异可能只在于交互形式。而且还有一个额外的挑战:现在的智能家电都是各自为政,品牌之间互不兼容,而且也缺乏互相兼容的动力,这一点我已经在之前参观上海 AWE 家电展的文章中写过。[3]

如果家里这个家电是海尔的,那个是美的,还有一个是格力……这么组合下来,华为家的彩电能控制到多少电器就不好说了。

传统电视机厂商当然也知道让人们 24 小时不关机有多重好处——不仅可以推送消息,而且阴暗的想一想,用的时间长了也容易到达设计寿命,换机频率也提高了不是?但是电视机厂商并不是选择创造一个新的定义,而是依然从人们的需求痛点下手。

比如说,人们觉得电视机长期开着会费电,那就通过大面积推进 OLED 甚至今后畅想彩色电子纸屏幕,用事实说话,让人得出电视就算常开也不费电的结论;同时,也得通过提升性价比——要么耐用,要么便宜——来消除人们对于机器损耗的担忧。

在 CES 和 AWE 上,三星LG 等厂家推出的画布或卷轴式的电视机,都是让人们能长时间打开电视的尝试。而这更多的是基于硬件的积累,而不是软件和操作系统方面的改进。[4]

结论

我们目前还没有足够的信息,对荣耀发布的“智慧屏”新品的市场前景做判断。不过,至少有一点是明确的:就是对电视机之外一个新概念的定义,在现阶段还是不成功的。

在可见的将来,电视或任何其他大型屏幕,在普通家庭中的定义应该是一贯的,就是一个让人能在沙发上舒服躺着,接收内容的大屏幕。在它上面所赋予的其他能力,未来能见到很多人用的可能性都很低。而电视也将继续面临与手机及其他终端抢占“国民总时间”的残酷竞争。

话说回来,现在 Android 智能电视一个最让人切齿痛恨的毛病,难道不是越来越长也不可跳过的开机广告吗?无孔不入的广告位让人心烦意乱的同时,也让电视“未老先衰”地出现了卡顿的奇葩问题,说不定今后电视也得“不服跑个分”了。

也许这时候做出一个屏幕、音质等指标足够好,但不是智能系统,装不了劳什子 App,只有单纯显示能力的“不智能”电视,反而更能受到消费者的欢迎呢。

[1] http://blog.sina.com.cn/s/blog_45c94f6e010009vo.html

[2] http://dianshi.taobao.com

[3] https://mp.weixin.qq.com/s/9Aw_5qmtQ6oxJDFY0NcMAw

[4] https://mp.weixin.qq.com/s/zsO0AgbjfgYJa0ffLBNS4g

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