微软承认部分Surface设备遭遇CPU被严重降频的问题

2019年08月17日 09:53 次阅读 稿源:cnBeta.COM 条评论

20 多年前,一颗 400MHz 的处理器还是相当主流的。但是微软的一些 Surface Book 和 Surface Pro 产品用户,却在近日遭遇了强制性的怀古。有 Reddit 网友指出,由于固件更新中错误添加了英特尔处理器的一个标记(BD PROCHOT),导致设备 CPU 触发了不正确的“过热降频保护”。

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Pro 6.png

Surface Pro 6(图自:Microsoft,via TechReport

原本这项机制为了防止 CPU 过热造成的损坏,帮助系统保持在安全的工作温度。

然而由于这个故障的引入,即便 CPU 温度很低,BD PROCHOT 也会被错误地激活。

更难受的是,这个降频保护模式会一直卡在那,导致 Surface 用户的使用体验大打折扣。

此前,微星和 EVGA 等公司的主板和系统也出现过类似的乌龙 bug,但规模和影像没有近日的 Surface 固件更新造成的这么广泛。

微软发言人向 Tech Republic 表示 —— 我司已知晓某些用户的 CPU 降速报告,且正在抓紧通过固件更新来来修复。

Tech Republic 指出,在官方补丁推出之前,大家可以借助第三方实用程序来拦截 BD PROCHOT 指令(如 ThrottleStop)。

即便计算机真的出现了极端过热,大不了也只是强制断电保护而已。

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