[图]KB4517389再爆新问题:和英特尔显卡驱动不兼容导致显示故障

2019年10月17日 08:23 次阅读 稿源:cnBeta.COM 条评论

尽管Windows 10 May 2019(Version 1903)存在的问题要明显少于Windows 10十月更新(Version 1809),但并不表示它的问题给用户造成的困扰就少了。事实上由于独立显卡驱动的兼容性问题,微软自家的Surface Book 2延迟将近3个月才在近期升级至Version 1903。

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微软中国官方商城 - Windows

在本月的补丁星期二活动中,微软面向Version 1903发布了累积更新KB4517389,重点修复了安全问题和打印错误问题。但事实上该更新却导致用户在日常使用过程中巨大困扰。

目前微软已经承认KB4517389会破坏“开始菜单”和“经典版Edge浏览器”的正常工作,并且承诺会在10月底之前发布修复补丁。不过根据微软Answer社区、Reddit社区和推特等社交平台上的用户反馈,该更新似乎还存在显示兼容性问题。

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根据帖子内容,该累积更新和使用英特尔DCH显卡驱动版本26.20.100.7157的设备存在兼容性问题,在安装Windows 10 KB4517389(Build 18362.418)之后,“开始”菜单,Windows搜索或Google Chrome等基本功能将无法正确显示。

目前尚不清楚Windows 10 May 2019更新的此前版本是否也受到Intel驱动程序兼容性问题的影响,根据反馈主要是惠普的设备受到影响。值得庆幸的是,您可以回滚到驱动程序的先前版本或将其更新为更高版本,以解决兼容性错误。

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在撰写本文时,已有60多个用户在Microsoft的社区论坛上确认了显示问题。用户已记录以下错误:

Windows搜索和Internet Explorer在对话框和链接中均带有“ X”

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Word中的三角形图像。

Chrome呈现黑屏。

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