加州20多名女乘客起诉Lyft未能保护其免受性侵犯

2019年12月05日 12:43 次阅读 稿源:cnBeta.COM 条评论

《华盛顿邮报》报道称,网约车平台 Lyft 在加州遭到了 20 多名女乘客提起的诉讼,因该公司未能尽到对司机展开认真筛查的义务,导致原告遭受了暴力与性侵犯。该诉讼由旧金山高等法院的律师在本周三提出,此前他们曾于今年 9 月代表另外 14 名妇女提起过诉讼,控告 Lyft 让众所周知的“性掠夺者”在各州长期流窜作案,而未采取任何行动。

(图自:Google Play)

Lyft 女发言人 Alexandra LaManna 在一份声明中称:“没有人应该忍受诉讼中女性所描述的状况,且女性面临着不成比例的安全风险”。

该公司已经意识到了这些风险,并将坚持不懈地将安全纳入其工作的每个方面。这意味着不断投资新功能和推出新政策,以保护乘客和司机。

针对乘客在诉讼中提到的审查工作,Lyft 宣布了多项安全政策的变更。包括在 App 内集成一键报警功能,允许乘客直接向当局汇报相关事故。

除了凸显司机的车牌号、以及乘客和车辆的位置,Lyft 还开设了防止司机性骚扰的课程,以使这类信息能够更容易地提供给当局。

《华盛顿邮报》先前报道称,近 12 名妇女感到 Lyft 对平台上的性骚扰和不当行为反应不力,无法从受害者的角度解决问题。

随后,Lyft 推出了一项新的标准化决策,以决定如何应对平台上严重的不当行为指控,从而减少了对聘用者的信任风险、以及对安全专家的决策依赖

Lyft 女发言人 Alexandra LaManna 当时表示,新结构旨在消除重要安全决策中的偏见,同时降低对司机的误伤率。

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