美团外卖回应外卖员杀人事件:因取货问题发生口角

2019年12月23日 11:03 次阅读 稿源:新浪科技 条评论

12月23日上午消息,针对武汉一外卖小哥持刀杀人致死事件,美团外卖发表声明称,事件起因于该配送员到超市取货品时,因取货问题与店员发生口角最终酿成悲剧。经配合警方调查后台,此订单商户用户都没有差评信息,也没有投诉电话记录。

12月22日14时许,武汉洪山区一商场内,身穿外卖服装的男子在店铺内持刀伤人。武汉市公安局洪山分局通报称,嫌疑人已被警方控制,系外卖配送员,与商场员工发生口角后将其刺伤,受伤男子已无生命体征。

对此美团外卖在声明中表示,我们的专项处理小组昨日已抵达当地,正在积极配合鳌方调查真相,与涉事商家一起妥善处理后续。“没有什么比生命的失去更令人痛心,我们责无旁货,将承担责任、查找问题、全力改进。”

以下为美团外卖声明全文:

据了解, 22 日在武汉佰港城超市发生的意外事件,起因于该配送员到超市取货品时,因取货问题与店员发生口角最终酿成悲剧。经配合警方调查后台,此订单商户用户都没有差评信息,也没有投诉电话记录。我们的专项处理小组昨日已抵达当地,正在积极配合鳌方调查真相,与涉事商家一起妥善处理后续。

没有什么比生命的失去更令人痛心,我们责无旁货,将承担责任、查找问题、全力改进。

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