承包商在对Skype和Cortana录音的审查中发现其审核流程缺乏安全性

2020年01月11日 08:01 次阅读 稿源:cnBeta.COM 条评论

据外媒MSPoweruser报道,去年7月,有消息称苹果,谷歌和微软都收听了语音助手相关的录音以进行培训。当时的主要问题是没有通知用户,人们将出于培训和质量目的而收听这些录音。据《卫报》透露,现在可能还有更多问题,因为围绕这些审核流程的安全性可能令人担忧。

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据一位检查了Skype和Cortana对话记录质量的承包商透露,这些工作是由第三方服务部门执行的,该部门雇用的员工很少经过审查,一些人在北京的家中工作。据报道,用于查看个人笔记本电脑上录制内容的网站只需要用户名和密码,无需双重验证,并且所有用户的密码都是相同的,以便于“管理”。此外,登录详细信息是通过电子邮件以纯文本形式发送的,这意味着很容易被第三方拦截。

承包商每天检查数千个记录,包括一些敏感的记录。承包商告诉《卫报》:“在对计算机安全性进行了自我教育之后,现在给了我URL、用户名和密码,这听起来有些疯狂,”承包商告诉《卫报》。“我听到了各种不寻常的谈话,包括可能是家庭暴力。”

微软表示已不再使用第三方服务,并表示已将其移至中国境外的“安全设施”。微软告诉《卫报》:“去年夏天,我们仔细审查了我们使用的过程以及与客户的沟通。因此,我们更新了隐私声明,以使这项工作更加清晰,从那时起,我们将这些评论移至少数国家/地区的安全设施中。我们将继续采取措施,为客户提供更大的透明度并控制我们如何管理他们的数据。”

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