受疫情影响 微星宣布旗下产品可享两个月延保

2020年03月12日 12:12 次阅读 稿源:cnBeta.COM 条评论

受新冠病毒引发的 COVID-19 疫情在全球散播的影响,科技行业与人们的日常生活都受到了极大的冲击。在各大展会宣布取消的同时,一些厂商也颁布了特殊的客户关怀政策。比如本周,微星(MSI)就宣布旗下部分产品免费延保两个月,以便人们在情况得到有效控制后再申请获得更有质量保证的售后服务。

只要你购买的产品满足官方给定的某些条件,原定本月到期的保修都将顺延两个月,涵盖一体机、台式机、主板、显示器、机箱等。

需要指出的是,该公司备受欢迎的笔记本电脑产品线,并不在本次“大关怀”计划之列。如前所述,只有 2020 年 3 月份到期的产品,才能获得延保支持。

尽管大多数产品都能自动获得延保,但本次计划尽在部分市场区域提供,比如韩国、意大利、德国、法国、日本、西班牙、美国、瑞士、新加坡、英国、中国香港、瑞典、挪威、荷兰、澳大利亚、科威特、巴林、马来西亚、比利时、以及加拿大。

此外,微星已经针对中国大陆市场颁布了单独的延保政策,且消费者需要加入 MSI 保修注册和奖励计划。

鉴于工厂复工复产需要一定的缓冲时间,微星此举能够有效减少维修零部件或备件的即时需求,同时尽最大可能地减少潜在的疾病传播。

出于战疫的善意考量,微星可能最终在延保的两个月时间内付出更高的售后成本,但至少可以让消费者吃下一颗定心丸,同时对该公司的好感度大增。

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