[图]累积更新KB4556799导致一系列问题:蓝屏、崩溃和网络故障

2020年05月26日 07:24 次阅读 稿源:cnBeta.COM 条评论

在用户升级Windows 10 KB4556799更新之后出现了一系列新问题。除了音频问题、临时用户配置文件丢失以及游戏帧率FPS下降等问题之外,这款Windows 10累积更新还出现了蓝屏、系统崩溃和网络问题。

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和以往Windows 10更新一样,用户也会经常遇到一系列不同的问题,但并非所有人都会遇到这些BUG。通常情况下大部分用户设备都没有出现问题。鉴于Windows 10全球装机量已经突破10亿台,目前尚不清楚有多少用户存在这个问题。

一位用户在Reddit社区上反馈道:“我也存在资源管理器刷新错误,资源管理器的的延迟以及不响应真的非常影响使用体验。”

另一位用户反馈道:“我的多台Version 1909设备上出现了这个问题,打开资源管理器的时候就会触发,以shell崩溃结束,最终explorer.exe提示进程结束。”

在微软的论坛、Reddit和社交媒体上拥有不少关于Windows 10累积更新的问题,其中包括蓝屏、停止响应以及设备黑屏的问题。此外还有用户报告存在Windows 10网络适配器的问题,一些使用LTE调制解调器的PC可能无法上网。

微软承认了这个问题并已经着手进行调查,微软表示:“在装有无线广域网(WWAN)LTE调制解调器的Windows 10设备上安装此更新后,可能无法访问互联网。”微软承诺会在稍后发布的更新中修复这个问题。

此外还有用户反馈,在安装了Windows 10 KB4556799后,出现了性能问题。如果你的电脑速度变慢了,或者你在5月份发现了任何新的bug,那么修复系统的最简单的方法就是恢复到旧版本的Windows 10。

要恢复到旧版本的Windows 10,请前往 "设置">"更新和安全",然后选择左侧的 "Windows Update"。单击 "查看更新历史记录",然后选择第一个选项 "卸载更新",在控制面板窗口中选择KB4556799。

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