电子商务

菜鸟裹裹发布年中寄件报告:上北深排前三

年中是一年中寄快递最多的时间之一,菜鸟裹裹“年中狂欢寄”正如火如荼:1小时上门取快递、0元退换、千万红包带来躺着寄快递的体验。今天(6月20日),菜鸟裹裹发布年中寄件报告,数据显示,用户寄件量同比增长175%,用户增长130%,平均上门时间已进一步提升为50分钟。

[数据]又一年“6·18”落幕 最受青睐的电商App是谁?

6·18期间电商平台各显获客神通,行业的头部格局又会呈现出怎样的竞争态势?一年一度的“6·18”购物盛宴已经落下帷幕。从各电商平台公布的成绩看来,这场年中狂欢的盛况似乎更胜往年。今年6·18期间,电商平台推出了“拼团购”和“发新品”等新玩法,在补贴发放上也纷纷引入游戏互动机制,更重视用户的交互与留存。

路透社:阿里巴巴、京东计划向商户推出数据服务

北京时间6月20日下午消息,据路透社报道,在中国,“了解你的客户”销售准则正在不断深入。零食连锁品牌良品铺子是最早加入阿里巴巴集团控股有限公司项目的公司之一,提供多年的消费者购物历史。最近,良品铺子打算在年底之前,将面部识别技术与其账户数据相关联。

“网剑行动”直指电商不正当竞争 严格海外代购监管

6月20日,国家市场监督管理总局在官网发布关于印发2019网络市场监管专项行动(网剑行动)方案的通知。通知称,以落实《电子商务法》为统领,规范网络经营行为,净化网络市场交易环境,维护良好网络市场秩序,网络市场监管部际联席会议各成员单位决定于6-11月联合开展2019网络市场监管专项行动(网剑行动)。

格兰仕3天发7篇声明怼天猫:将建同类商家群

3天之内,7封公开声明,广东格兰仕集团对天猫的叫板开始从“怒怼”转向行动。6月19日,格兰仕连发三篇公开声明,分别题为《请加入正义的一方》《正告水军》《请天猫高层听听真实的声音》,在继续呼吁天猫管理层出面对话的同时,格兰仕在《请天猫高层听听真实的声音》一文中还提及,决定在微信上建一个专门的群,“一是对外发布消息,二是听取各方意见,三是聚焦遭遇与格兰仕有同样不公平待遇的商家。”

一个芒果引发的争议:快递黑名单该不该建?

“圆通女快递员因少一个芒果下跪”、“顺丰快递员被投诉吃安眠药欲自杀”,两位快递员的极端行为,将快递行业客户和快递员之间投诉纠纷的尖锐矛盾推向舆论的风口。“做我们这行,工作中难免有受委屈的时候。”目前在武汉一家快递公司工作的韩立(化名)告诉记者。

5月快递企业有效申诉处理满意率:顺丰垫底

6月19日消息,今天国家邮政局发布2019年5月邮政业消费者申诉情况通告。2019年5月,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共处理消费者申诉45238件。申诉中涉及邮政服务问题的2263件,占总申诉量的5.0%;涉及快递服务问题的42975件,占总申诉量的95.0%。

2019中国电商半年报:国人前5个月网购近4万亿元

现在,消费已经成为中国经济增长的第一驱动力,对经济增长的贡献率接近80%,这其中,电商的贡献有多大?消费升级的变革激活了多少新的需求?今年前半年的“电商成绩单”为你一一解答。

格兰仕再发声明:会坚持与不公平抗争 反对平台霸权

6月19日下午消息,继揭露在天猫平台出现搜索异常后,格兰仕再度在微博发表声明,称会坚持与不公平抗争,反对平台霸权,呼吁建立公平公正的营商环境。

2015亿,京东618的艰难防守战

6月19日凌晨,京东公布了618期间的下单金额。从2019年6月1日0点到6月18日24点,京东618大促最终的累计下单金额突破2000亿大关,达到了2015亿元。对比前两年数据,京东2018年618同期销售额为1592亿元,2017年为1199亿元,今年下单金额同比增长26.6%。

京东物流CEO发信致谢快递员:当日达、次日达占比91%

京东618公布最终数据,从2019年6月1日0点到6月18日24点,累计下单金额达2015亿元。京东物流集团CEO王振辉发布致京东物流员工的一封信。王振辉表示,今年618京东物流单量再创新高,京东物流仓配一体服务订单当日达和次日达的占比持续保持在91%以上,开放业务强劲增长,非京东平台物流服务收入同比增幅超过120%。

拼多多:18天11亿笔订单补贴100亿现金 还会继续

为了618,京东、天猫、拼多多三家打得火热,补贴成了一大杀手锏,其中京东准备了5亿奖金给城市接力赛,天猫淘宝撒下千亿购物补贴,拼多多则豪掷100亿元补贴,而且都是现金。现在,京东、天猫相继公布了各自的618战绩,其中京东18天累计下单金额达2015亿元,天猫6月16日1个小时成交超去年全天、15小时销售额超去年双11全天。

天猫618全程战报:百余品牌成交超双11 最高增长40倍

阿里巴巴天猫618发布全程战报。今年天猫618,有上百个国内外品牌成交超去年双11,最高增长超40倍,超过110家品牌成交过亿。根据天猫数据,上半年已经发布近3000万款新品,引来超过一半用户在618抢购新品。聚划算天猫618为品牌带来3亿以上新客,天天特卖为产业带商家带来4.2亿订单。

京东618全程战报:累计下单额2015亿元 覆盖7.5亿人

京东618公布最终数据,从2019年6月1日0点到6月18日24点,累计下单金额达2015亿元,覆盖全球消费者达7.5亿。根据数据,6月1日至18日,3000元以上扫地机器人、擦窗机等除尘类产品表现亮眼,成交额同比超200%以上;2000元以上高端美发护发类产品成交额同比增幅高达220%;

亚马逊为Prime Air增加了15架飞机 推广其一日达交付业务

亚马逊周二表示同意从通用电气资本航空服务公司租赁另外15架波音货机,继续扩大自己的机队,以加快货物交付速度。这15架波音737-800飞机是今年早些时候亚马逊已同意从GECAS租赁的五架飞机补充。该公司现在有42架飞机,到2021年将达到70架飞机。

京东618:围剿与反围剿

截至6月18日下午14点41分,京东618全球年中购物节累计下单金额超过1809亿元,这是京东集团总部指挥中心投屏看到的实时数字。京东方面宣布,在今天上午9点49分,下单金额已经突破去年618的1592亿元总下单金额。

格兰仕三度声明追问天猫:别玩阴的!

618大战已经进入最后时刻,在电商和品牌商纷纷亮出可喜数据的同时,家电厨具企业格兰仕却相当的落寞,因为他们被天猫给“整”了。6月17日中午,格兰仕发表声明称,5月28日格兰仕拜访拼多多,之后天猫平台格兰仕搜索端就一直异常,导致格兰仕正常销售遭遇严重影响,20多万台备货和各种配合努力都化为泡影,而且反复与天猫沟通都无结果。

京东618成绩:17天半累计下单金额超1795亿元

截至今日14时,京东大数据显示,从6月1日零点至今的累计下单金额达1795亿元。并宣布,截止6月18日上午9:49,今年京东618累计下单金额已经超越去年618记录。从6月18日前半日的销售数据来看,中国消费市场持续升级,高品质大牌和进口商品广受欢迎;低线级市场消费更加活跃,下单金额同比增幅达全站2倍;

索尼蓝牙便携音箱被指先涨价后优惠

618期间,各个电商平台纷纷举办促销活动,消费者在下单的同时,也应该警惕“先涨价后促销”的消费陷阱。6月18日消息,一位博主@怂士兴发现索尼SRS-HG10蓝牙便携音箱618之前售价是999元,618当天涨至1248元,领券可享受8折优惠,实际到手价为998.4元,比999元仅便宜0.6元。

亚马逊:议员Ocasio-Cortez的“饥饿工资”言论是错误的

据外媒报道,当地时间周一,亚马逊表示,众议员亚历Alexandria Ocasio-Cortez有关该公司向仓库工人支付“饥饿工资(难以解决温饱的极低工资)”的评论是错误的。该公司周一在Twitter发文反驳了这位议员的说法,并表示他们公司还在政府游说提高联邦最低工资。

618战报:第一小时京东成交金额同比增长65%

随着零点的钟声的响起,京东618十六周年庆迎来了18天中的下单最高潮,京东在第一个小时的成交金额同比增长65%。从18日零时起,京东家电仅用2分36秒整体成交额就突破10亿元大关,其中空调品类仅用时7秒成交额就突破亿元,冰洗品类2分钟成交额也达到了4亿元以上,美的、海尔、格力三大品牌均在3分钟内突破亿元大关。

格兰仕再发声:请天猫高层站出来说话

6月17日消息,“6·18”大促高潮即将到来,电商之间激战愈演愈烈,前有格力实名举报奥克斯,后有格兰仕“怒问”天猫。今日午间格兰仕紧急发布《关于格兰仕在天猫平台出现搜索异常的声明》称,自2019年5月28日格兰仕拜访拼多多以来,天猫平台格兰仕搜索端异常,导致正常销售遭遇严重影响。

京东高管:物流部门未来可能进行IPO 但没有明确计划

北京时间6月17日下午消息,据路透社报道,京东物流高管Fu Bing周一在接受记者采访时表示,京东物流部门未来可能进行IPO,但目前还没有明确计划。他说:“目前我们没有计划,但我们认为未来是可能的。”

纸巾薄一点、电器少:部分品牌“电商专供”套路深

一箱同品牌的纸巾网店售价便宜一二十元?一件同品牌同款的服装网店售价是实体店的一半?一款看似一样的电视机线上线下价格相差千元?眼下正值“618”电商大促前夕,有不少消费者反映,网上搜到同品牌同款商品的价格虽然便宜不少,但收到货后却与实体店有差距。

格兰仕发声明:拜访拼多多以来 在天猫搜索出现异常

格兰仕今日在其公众号上发布《关于格兰仕在天猫平台出现搜索异常的声明》称,自5月28日格兰仕拜访拼多多以来,格兰仕在天猫平台的搜索端陆续出现异常,导致正常销售遭遇严重影响。格兰仕方面表示,发现异常后,通过各种方式与天猫沟通,但异常问题至今尚未得到解决。

女大学生收下“天选招财猫”千万大奖:将拿出一部分做公益

“天选招财猫”大奖公布之后,中奖者因考研曾一度弃奖。据悉,此次奖品是天猫618大礼包,价值超千万。包括500万元专属红包雨、10万颗高品质鸡蛋、1万斤解暑西瓜、1吨原装新西兰矿泉水、200份父母体检套餐、一张热播节目《这就是街舞2》总决赛超级vip门票、一辆最新款海马8s汽车、还有海尔冰箱、戴森吸尘器、vivo手机等等数百件超级大奖。

“后来者”顺丰:缺少零售基因仍是最大短板

从2018年4月2日阿里巴巴联合蚂蚁金服95亿美元全资收购饿了么,到2019年6月5日饿了么宣布旗下即时配送平台蜂鸟品牌独立,短短429天,蜂鸟即配从单纯的外卖履约环节顺利成长为独立的数字化、智能化业务。

沃尔玛已推出年费98美元的“无限配送”服务

据外媒报道,沃尔玛(Walmart) 正在瞄准Instacart、,Target Shipt和亚马逊 Prime Now / Whole Foods,推出一种名为“ Delivery Unlimited ”(无限配送) 的新杂货配送服务。之前,沃尔玛购物者可以在线订购杂货并在当地商店免费提货或者他们购买可以选择支付每笔订单9.95美元(或有时更少)的运费。Delivery Unlimited是第三种选择。

快递员遭投诉跪求原谅 快递速度有了,温度在哪?

网购已经成为我们生活中不可或缺的一部分,快递员也成为日常生活中与我们打交道最多的人。随着618电商年中大促的到来,海量快递包裹再次考验着快递业的神经。最近,一起由一个芒果引发的快递员下跪事件,持续发酵,引起了整个快递行业的讨论。

代购物流套路多 奢侈品造假高仿香奈儿销售最火

当你拿到一款所谓从欧洲代购回来的奢侈品包包时,可能从商品、包装、票据到物流单等都是假的。这些看似同样的款式和材质、堪比正品做工的高仿品,实际价格或许只有正品价格的十分之一。

缺斤少两农残超标 盒马每日优鲜等7家买菜App被点名

现如今,用手机App买菜、买生鲜食品,正在变得越来越普通,但是,杭州市消保委的专门评测就显示,有些买菜App就明显存在缺斤少两等问题。近期,杭州市消保委选取部分在杭州城区能提供1小时送达服务,且有自己仓储货源的买菜类App进行了消费评测。

亚马逊Spark上线两年后宣布关闭:曾为与Instagram竞争推出

据外媒报道,亚马逊成立两年的Instagram竞争者Amazon Spark已经不复存在了。2017年,亚马逊在在Instagram上推出了自己的照片分享功能,据悉,该功能针对Prime会员推出。

ThinkGeek.com将于7月2日关闭其网站

据外媒The Verge报道,经过20年为各路网友提供各种与极客相关的商品后,ThinkGeek将正式关闭其网站,并将其业务迁移到其母公司GameStop的网站。GameStop发言人对此解释称,该公司正在“参与战略业务转型计划,以构建未来的GameStop”。

亚马逊游戏工作室在E3期间宣布裁员

据外媒报道,亚马逊游戏工作室(Amazon Game Studios)周五证实,公司在本周进行了裁员。这次裁员恰逢全球最大的游戏展会--E3期间。据悉,亚马逊游戏工作室成立于2012年,主要制作过包括《New World》、《The Grand Tour Game》和《Crucible》在内等多款游戏。

“不缴税”的亚马逊又被拎出来了

因为“不缴税”这事曾被特朗普盯上的亚马逊,最近又被总统候选人拎出来了。6月13日,美国民主党总统候选人、前副总统乔·拜登在推特上指责。拜登在推特中说:“我对亚马逊没有任何反对意见,但任何一家赚取数十亿美元利润的公司都不应该支付比消防员和教师更低的税率。我们需要鼓励工作,而不仅仅是褒奖财富。”

“仅限今日”“明天涨价”这些词电商不能用

一年一度的电商行业年中促销季已经来临,为保护广大消费者合法权益,营造安全放心的消费环境,6月14日,北京市市场监管局、市价监局、市消协等部门对天猫、京东、亚马逊、当当网、国美在线、苏宁云商、美团、寺库、每日优鲜、转转、微店、小米、全星时空、酒仙网、顺丰优选、今日头条等十六家电商企业“6.18”年中促销活动进行集中行政指导和经营提示。

亚马逊因Alexa经常收集儿童用户录音而遭到起诉

据报道外媒,任何打开YouTube的人都能找到无数儿童在与Alexa开心交谈的视频。Alexa是亚马逊推出的一款数字语音助手智能扬声器产品。在这款产品给用户带来便利、乐趣的同时,许多人却在担心由其带来的隐私问题。

拜登批亚马逊去年不缴联邦税:不能比消防员和教师低

北京时间6月14日早间消息,据路透社报道,美国民主党总统候选人拜登(Joe Biden)本周四对电子商务巨头亚马逊2018年缴纳0美元联邦税大为不满。他说,任何盈利数十亿的公司都不应该支付比消防员和教师更低的税率。

为与亚马逊抗衡 Target宣布其当日达送货服务将扩展到美国47个州

据外媒BGR报道,亚马逊在推动电子商务行业走向消费者期待的免费送货服务方面处于领先地位。该公司正致力于将“次日达”服务升级为“当日达”。而其最大的零售竞争对手 - 如沃尔玛和 Target  - 正在效仿该公司推出这一服务。

电子商务税收制度即将诞生

近日,20国财长和银行行长在日本福冈召开会议,在一系列重大问题上达成共识。其中最引人关注的是,决定向跨国电子商务企业征收“数字税”。与会的各国财政部长和中央银行行长都同意,在2020年之前制定法律规则,解决跨国电子商务企业逃避纳税义务的问题。

奥克斯登顶京东618空调销量榜:格力屈居第3

近日,格力举报奥克斯空调产品不合格引起了广泛热议,对此格力与奥克斯几番回应,吃瓜群众都快吃撑了。不过似乎格力的举报对于奥克斯空调的销量并没有产生实质性的影响,截止6月13日下午4点,京东618家电销量榜上显示,奥克斯空调依然盘踞在空调榜榜首,格力次于奥克斯与美的,屈居第三。

美团品牌颜色变为黄色 推动线上线下流量品牌统一

美团宣布品牌变色,由此前的蓝色变为黄色。除线上App外,线下触点和交互入口未来也将变为黄色,包括单车、充电宝、收款码、POS机、收款盒等等。美团称,此次变色是为了实现线上线下流量、品牌统一。

Uber今夏将在圣地亚哥开始使用无人机送餐

Uber将在今年夏天开始在圣地亚哥进行无人机快餐配送测试。该公司自去年5月以来就一直在讨论这项测试服务的可行性,最新的报道披露了该计划的一些最新细节。报道称,在这个项目中,无人机不会将餐食直接送到客户家门口,而是将会把餐食送到指定的“安全降落区”,在这里配送人员会手动将餐食从无人机上取下,然后再送到用户家中。

拼多多618已卖67亿元农货 近七成订单来自一二线城市

根据拼多多数据显示,截止6月12日上午11点,平台“618大促”已卖出67亿元水果生鲜、食品等农(副)产品,较去年同期增长310%。平台水果生鲜及农副产品订单总额超67亿元,其中,近70%的订单来自一二线城市。

京东成首个电子营业执照亮照平台 实时更新不可篡改

6月12日下午消息,近日,市场监管总局正式上线电子营业执照亮照系统。通过该系统,申领了电子营业执照的经营者能够更便利地实现网上亮照,且亮照信息真实权威、实时更新且不可篡改。京东宣布成为该系统首家应用单位,为平台商家提供亮照服务。

京东数科发布三款机器人产品

6月11日,第五届亚洲消费电子展(CES ASIA)在上海正式开幕。京东数科携旗下多款机器人产品参展,并正式发布室内运送机器人、铁路巡检机器人和可穿戴仿生手三款最新产品。其中,室内运送机器人可以自主乘坐电梯,并能自动导航、避障,在医院、酒店等地代替人工进行物品运送;

618前夕举报竞争对手 格力电器的线上困局

六月的天气中夹杂着一股闷热,不少高楼住宅里的空调都已陆续开启,然而伴随凉风扑来的却是两家知名空调大厂的热辣对抗。6月10日,格力电器突然通过其官微发布了一封《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》,

圆通回应女快递员下跪:已免除处罚 绝不让业务员流汗又流泪

6月11日消息,一张落款山东省广饶县稻庄派出所的《证明》在网络流传。《证明》显示,因包装开裂少一个芒果,48岁圆通女快递员赔偿一整箱后依然遭到恶意投诉,被扣除工资2000元。快递员为求谅解直至下跪

拼多多:扶贫项目正遭网络舆情涉黑团伙攻击

6月11日下午消息,“我们忙着在明处扶贫,有人一直尾随三省(区),忙着暗中造谣”,拼多多副总裁、发言人井然今日表示,拼多多正在连续遭受网络上有组织涉黑团伙的恶意攻击。

亚马逊计划为信用不良或“存款不足”用户推出信用卡

亚马逊正在寻找一种方式,让更多的人获得其Prime信用卡。这家电子商务巨头与美国消费金融公司同步银行(Synchrony Financial)合作推出了“亚马逊信用构建者”(Amazon Credit Builder)计划,该计划向没有信用记录或信用不良的购物者提供贷款,否则他们将被取消亚马逊会员卡。

沃尔玛VS亚马逊:谁将在美国零售业竞争中占得先机?

美国零售业巨头沃尔玛和电商巨头亚马逊之间的竞争逐渐进入白热化。专家说,随着这些公司努力更快地创新,这一趋势正在升级,但其中一家仍在以消费者为中心的竞争领域占据优势。根据穆迪投资者服务公司研究人员的一份最新报告,亚马逊在一些领域落后于沃尔玛。

美媒:贝索斯公开活动减少 其他亚马逊高管开始露面

亚马逊的全球消费者业务首席执行官杰夫·威尔科(Jeff Wilke)在亚马逊工作了近20年,于三年多前晋升到现在的职位。也直到这一周,消费者和投资者们才有机会在电视上看到威尔科。周四,威尔科接受了CNBC的20分钟采访。这是他自2016年升任亚马逊最大部门主管以来第一次出现在电视上。更重要的是,这段采访与亚马逊最近努力提升首席执行官杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)身边高管的公众知名度有关。

沃尔玛盯上中国创企 求新技术与阿里等电商竞争

去年一家生产超薄保温毯用于冷藏食品和饮料的中国初创企业获得了业务上的重大突破:沃尔玛决定在自家遍及中国市场的30家电子商务仓库使用这种保温毯。这家初创公司通过沃尔玛旗下名为Omega 8的特别项目获得了这笔利润丰厚的交易。Omega 8项目主要面向中国科技公司,让它们为沃尔玛的门店和仓库开发开发更多创新技术。

Revolve上市首日大涨88% 创今年美股第三大首日佳绩

在线时尚零售商Revolve Group Inc.在2.12亿美元的首次公开募股(IPO)后股价短暂涨逾一倍,收盘时创下今年美国股市第三大首日交易佳绩。Revolve周五开盘时的股价较18美元的发行价上涨40%,随后一度飙升至111%。该公司今日收盘上涨89%,至每股34美元,根据其IPO文件中所列的流通股计算,其市值约为23.3亿美元。

联邦快递将不再为亚马逊在美国提供快递服务

随着亚马逊继续扩大自己的内部配送网络,联邦快递(FedEx)将不再为这家电子商务巨头的包裹提供快递服务。联邦快递周五宣布,决定不再续签与亚马逊的美国快递运输合同。该公司在一份声明中表示,这是一个“战略决定”,这一改变不会影响与亚马逊的其他现有合同,包括国际航运。

沃尔玛将把客户购买的杂货直接配送到冰箱

从今年秋季开始,在美国部分城市的沃尔玛客户可以选择在外出时让快递小哥将杂货直接送到冰箱中。 InHome服务将借助沃尔玛物流及其配备专有可穿戴相机的工人使用未公开的“智能入门技术”,能够直接进入顾客的家里进行货物交付,而客户将能够控制访问并远程观察交付。

喊麦、重金刷榜、疯狂卖货:快手电商的独特江湖

快手CEO宿华认为,快手的算法逻辑是基于人,而不是基于内容消费。这个90%用户都聚焦在三四线城市及以下市场的平台,始终有着与众不同的生态版图。2018年以前,猎奇的短视频App吸引了大量小镇青年,快手就是其中之一。但由于喊麦主播代表MC天佑和其他头部主播因直播不健康或低俗内容接连遭遇封杀,忠实的刷客们日渐减少。

手机天猫退货包运费险:退款不退货无法理赔

亿邦动力获悉,为保障消费者购物及后端服务的便利性,天猫拟新增《手机天猫“退货包运费险”须知》,将于2019年6月11日正式生效。据悉,“退货包运费险”的保险期限为自卖家发货之日起至买家确认收货、系统超时确认收货或交易关闭之时止,以时间先后顺序较早发生者为准。

报道称FTC正在就亚马逊的商业行为咨询其竞争对手

据外媒报道,最近几个月美国联邦贸易委员会(FTC)开始向亚马逊的一些竞争对手咨询该公司的商业行为。Recode指出,FTC尚未启动任何正式调查。不过即使FTC最终决定针对亚马逊启动适当的调查,也并不意味着一些话题将会是审查重点。

亚马逊宣布推出新款送货无人机 为Prime会员加快送货速度

在周三举行的拉斯维加斯re:MARS大会上,亚马逊宣布推出最新的送货无人机。亚马逊内部正在致力于为Prime服务会员加快送货速度,这款送货无人机也是出于这一目的而推出的。不久以前,亚马逊开始向北美Prime会员提供同日免费送货服务。亚马逊在一篇博文中表示,该公司相信自动驾驶无人机有助于缩短送货时间。

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